1. Innledning
Baderompakke AS («vi», «oss») tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
2. Behandlingsansvarlig
Baderompakke AS (Org.nr. 931 542 672)
Sandstuveien 52, 1184 Oslo
Telefon: +47 401 85 123
E-post: thomas@baderompakke.no
3. Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende opplysninger:
- Kontaktopplysninger du selv oppgir (navn, telefon, e-post, og ev. innhold i henvendelsen).
- Tekniske og bruksdata fra besøk på nettsiden (f.eks. sidevisninger, klikk, enhet/nettleser), i den grad dette samles inn gjennom analyseverktøy (se punkt 6).
Vi anbefaler at du ikke deler sensitive opplysninger i fritekst i skjema eller e-post. Ved behov avtaler vi en trygg kanal.
4. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysninger til:
- Kundedialog og oppfølging: Besvare henvendelser, gi informasjon og følge opp forespørsler.
- Markedsføring og ytelsesforbedring: Forstå hvordan nettsiden brukes og måle/forbedre effekt og ytelse (marketing og performance-intensjoner).
Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til andre formål enn beskrevet her.
5. Rettslig grunnlag
- Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) for å besvare henvendelser og forbedre nettsted og tjenester.
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) der informasjonskapsler for analyse/markedsføringsmåling settes via cookie-løsning/innstillinger i nettleser.
6. Informasjonskapsler (cookies) og tredjepart
Vi bruker tredjepartscookies fra:
- Google Analytics – for å analysere trafikk og bruksmønstre, samt måle ytelse og markedsføringseffekt.
Dine valg:
Du kan slette eller blokkere cookies i nettleseren din. Dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettstedet. Du kan også begrense Google Analytics-måling ved å bruke Google Analytics Opt-out Add-on.
Dataoverføring: Bruk av Google-tjenester kan innebære behandling utenfor EØS. Google benytter standard kontraktsbestemmelser (SCC) og andre mekanismer for å ivareta overføringssikkerhet.
7. Lagringstid
- Henvendelser/kontaktdata: Lagres kun så lenge det er nødvendig for oppfølging og dokumentasjon, eller til du ber om sletting der dette er mulig og ikke lovpålagt å beholde.
- Analyse/cookies: Lagres i henhold til våre innstillinger i Google Analytics og/eller til du sletter cookies.
8. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med andre enn nødvendige tjenesteleverandører (databehandlere) som behandler data på våre vegne, eksempelvis Google (Analytics). Slike leverandører er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte opplysningene.
9. Informasjonssikkerhet
Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og sletting.
10. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i opplysninger vi har om deg
- be om retting av feil eller mangler
- be om sletting (når vilkårene er oppfylt)
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- be om dataportabilitet (der relevant)
- trekke tilbake samtykke for cookies når som helst (via nettleser/cookie-innstillinger)
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.
Kontakt oss på thomas@baderompakke.no eller +47 401 85 123 for forespørsler om personvern.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Nyeste versjon publiseres på nettstedet med oppdatert dato.